--- canonical_url: "https://identidadnoticias.com.ar/contenido/706/empresas-como-aprovechar-la-crisis-para-fortalecer-el-capital-humano" title: "Empresas: cómo aprovechar la crisis para fortalecer el capital humano" article_type: "Article" description: "No es la primera vez que en la Argentina nos tocan tiempos difíciles. Razón por la cual, cuando termine la pandemia, estaremos consolidados. Sin embargo, tanto a nivel nacional como internacional, el brote del coronavirus trajo por primera vez en muchos años, un cambio cultural en el mundo del trabajo." main_image: "https://identidadnoticias.com.ar/static/custom/imagen-default.png?t=2026-08-05+03%3A00%3A05.083939" date_published: "2020-08-07T10:13:00-03:00" date_modified: "2020-08-07T10:18:38-03:00" tags: - "Coca Cola" - "Economía" - "Empresas" - "Negocios" author_name: "Identidad Noticias" category_name: "Economía" category_url: "https://identidadnoticias.com.ar/categoria/3/economia" --- # Empresas: cómo aprovechar la crisis para fortalecer el capital humano Ante este paradigma tan repentino quedaron entonces dos opciones: resignarse o adaptarse para salir fortalecidos de esta situación. Esta última, fue la premisa que guío a Coca- Cola desde el inicio del aislamiento social preventivo y obligatorio en el país. Como compañía global, supieron que debían prepararse para la llegada del virus a la Argentina, tal como lo habían hecho en otras latitudes. Con la mirada puesta en tres ejes: cuidar la salud física y emocional de los empleados; velar por la sustentabilidad del negocio y hacer una diferencia en las comunidades con las que colaboran, la empresa se comunicó con otras sedes del mundo- como China, Italia y España- y tomó una serie de medidas preventivas en febrero de este año. "**Dejamos de autorizar viajes laborales e hicimos un simulacro de trabajo remoto**", cuenta Florencia Díaz, vicepresidente de People en Coca-Cola Cono Sur. ![3339065w740](http://identidadnoticias.com.ar/download/multimedia.normal.a8170b1034b98950.33333339303635773734305f6e6f726d616c2e6a7067.jpg) Fue entonces que, incluso antes de que se decretara la cuarentena, la compañía implementó el teletrabajo. "**Lo que empezó como un simulacro se convirtió en una realidad y al principio, funcionaba bárbaro**", asegura Florencia. Sin embargo, una vez que inició el aislamiento obligatorio en marzo, las cosas cambiaron: ya no era una elección para ellos trabajar de forma remota, sino que era la única opción disponible. "**La crisis aceleró el proceso de transformación cultural en el que veníamos trabajando**", revela. De esta manera, dentro de la empresa se esforzaron por lograr una "**comunicación mucho más humana para conservar el espíritu de equipo**". Fue así que el aislamiento sirvió para fortalecer los vínculos dentro de la compañía: reuniones que antes se hacían una vez cada tres meses, pasaron a ser semanales; todos los empleados ahora comienzan la jornada laboral con una reunión de equipo; y pusieron a disposición de todos, una plataforma virtual donde se hacen los principales anuncios y dan consejos para manejar las nuevas tecnologías y organizar la agenda del home office. "**Para nosotros es fundamental cuidar la salud física y emocional de los asociados**", asegura la ejecutiva. En línea con este pensamiento, la compañía formó un comité de crisis, que monitorea los casos de covid-19 y pusieron a disposición de los empleados y de sus familias al médico que suele atender en el edificio corporativo en un consultorio, para que pueda responder las dudas o consultas en remoto. Además, comenzaron a migrar los beneficios que tenían en las oficinas a la virtualidad: las clases de gimnasia, de zumba y de yoga que podían hacer dentro del establecimiento, empezaron a dictarse por video, los vouchers de bebidas de la marca se digitalizaron, así como también las recetas médicas de la prepaga. "**Queríamos dar respuestas concretas y soluciones a nuestros empleados, que ratificaron su confianza en la empresa**", afirma Florencia. **Tiempos de cambios permanentes** En medios de las idas y vueltas entre las distintas fases de la cuarentena en el AMBA, en Coca-Cola tomaron una decisión que, en aquel momento, consideraban drástica: no volverían a trabajar en la oficina hasta enero del 2021. Esta medida fue tomada hace ya dos meses y resultó fundamental para que los empleados pudieran terminar de adaptarse al home office: "**Empezamos a planear todo diferente**", asegura la vicepresidente de People. Como consecuencia, dieron a los asociados la posibilidad de armarse su propia oficina dentro de casa: "**Hicimos un pago para ayudarlos a equiparse y también les transferimos todo lo que ya tenían dentro de las oficinas, como las sillas, teclado, monitor, auriculares, entre otras cosas**", explica. Una vez que se aseguraron de que todos tuvieran un espacio de oficina permanente, definieron otras cuestiones para evitar el tan famoso síndrome de burned-out: "**Si bien establecimos horarios protegidos para todos y días específicos sin reuniones, también impulsamos la flexibilidad en pos del bienestar**", señala Florencia. Además, iniciaron charlas y talleres relacionados a las consecuencias emocionales de la pandemia: "**Fueron charlas divididas en tres niveles: en primer lugar, para generar conocimiento sobre un tema, como puede ser la salud emocional, en segundo lugar, trabajar ese tema, con la ayuda de coaching grupal, y en tercer lugar, cuando detectábamos que alguien no estaba bien, le recomendábamos un curso de acción personalizado**", detalla. **Ya no hay vuelta atrás** En Coca-Cola aún no ha definido qué les deparará el futuro, cuando los empleados tengan la posibilidad de regresar a la oficina en enero de 2021. Sin embargo, están convencidos de que algunos de los cambios implementados han llegado para quedarse: "**La flexibilidad ha pasado a ser central en nuestra manera de trabajar. Además, gracias a la virtualidad, en el futuro no será necesario que organicemos tantos viajes laborales. Finalmente, vamos a trabajar para que esta cercanía que hemos logrado con los empleados se mantenga y siga creciendo**", concluye Florencia. **Fuente:** La Nación --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.